卡耐基沟通的艺术与处世智慧

1、你也许还会有些怀疑，自我暗示真的管用吗？是的。现代实验心理学家都同意这样一种观点；由自我暗示而产生的动机，即使是假装的，也会成为人们快速学习的最有力的诱因之一。因此，请对自己进行积极的自我暗示。

2、《；自序》：“一个作家总是用作品向读者说话，他无须在作品以外再多事絮叨。”

3、③远观法——站在十年后看自己！回想十年前的自己，首次汇报后都不知道怎么从台上下来的，所以当下的每一次汇报只是你通往成功过程中一小步，不必太过在乎和纠结眼前的一点点困难。

4、本书是一套从实战中提炼出来行之有效的、可以让销售人员进行自学、反复对照练习的简易教程，力求做到“授人以鱼”话术范例与“授人以渔”方法技巧相结合，让销售人员易学、易懂、易用，帮助销售人员快速提高销售技巧与攻单能力。

5、无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔阂、敌视

6、上一次读完后，我就对这句话印象深刻，而且在之后大大小小的会议中，我也在努力把握自主发言的机会。我记得有一次整个财务中心一起学习总裁讲话，陈总给了我们自主发言的机会，我鼓足勇气站了起来。当我开口说话的时候，连自己想要表达什么都忘了，更谈不上什么文采和修饰了。但最终也慢慢的平静了下来，讲完了自己想要表达的内容。当我和其他优秀的同事对比时，我发现我讲话时紧张感很重，条理也不够清晰，不过我知道我改变了，我已经成功地开口说话了，而且我也会坚持下去。

7、(3)回想以前自己说话时的害羞和局促，以及由此带来的困窘和其他后果，你就会激发出提升自己口才能力的动力。

8、DaleCarnegie戴尔·卡耐基出生于美国西部的贫困农家子弟，青少年时期充满自卑、挫折感、恐惧和忧郁，不安无时不深深地笼罩在他的心中。他曾经饱受奚落、嘲笑，甚至一度想要自杀，了此余生。幸好，他最终选择了不断的自我磨练，运用心理学知识及人类共同的心理特点进行探索和分析，从百般痛苦煎熬中浴火重生，并开创和发展了一种融合演讲术、做人处世、推销和管理等的训练方式，影响了不同国籍、不同时代的千百万人，成为“成功学之父”。(卡耐基沟通的艺术与处世智慧)。

9、(1)即使有一点紧张也不要紧，关键是要正确地进行处理。

10、你一定遇到过下列情况，向上司提出你精心设计的方案，却被泼了一头冷水。要求下属加班，下属以沉默相对抗。和家人谈“开源节流”，他却只当是耳边风。要你的另一半浪漫些，对方却还是像根木头一样。请朋友还钱，朋友却总是找各种借口推托。

11、(1)在你说话的时候，告诉自己必定能够成功。告诉自己：成功并不是那么困难。

12、在确定了大致要讲的内容后才发现，这些都是自己做过的工作啊！它们都来自我的工作经验，没有谁比我更适合了！这种自我心理暗示让我的自信心慢慢回到正常水平。出发之前，我不断完善课件内容，在路途过程中每当有困意想要睡觉的时候，内心总有一个声音让我瞬间清醒：“你代表的是财务中心，要是讲砸了丢的可是财务中心的脸面”。

13、唐白居易 《老戒》诗：“矍铄夸身健，周遮说话长。”《三国志平话》卷上：“ 关公见飞非草次之人，说话言谈，便气和酒尽。”

14、人际交往中的诸多微妙尽显笔端，几十年的人生经验倾囊相授，很多方面需要我们慢慢斟酌。只有学会游刃有余的说话，才能处理好各种人际关系，为人生增添些许惬意。

15、可以提升沟通技巧的书籍二：《沟通圣经》。重点阐述了各种提升沟通技巧尤其是商务沟通能力的方法，不论是电话、谈话、会议、演讲，还是简报、写信、电子邮件，这本书涵盖了工作中所有需要沟通的场景，并且给出了非常细致而且实用的方法，帮助你在面对任何情况时，都能有应对的方法。

16、讲完之后，私下悄悄问了几个销售同事是否听懂了，“差不多”、“基本上都懂”、“讲的很好”……这些回答让我心中终于松了口气！

17、(4)当你失败的次数够多，而你又没有被击倒，你就一定会成功。

18、领导交给我们的每一件事，不一定是基于信任，但是既然可以让我们有机会尝试，那就要通过完成好每个任务，来和领导之间建立信任感。要想让领导对我信任，觉得我可以，就需要把整个工作中可能出现的各种情况考虑到，让领导少操心，最终交上一份满意的答卷，来实现信任的建立。信任不一定是被动的，也可以主动，就看最终我们通过信任感带来了什么，解决了什么。

19、如何认识你自己与沟通对象？ 如何衡定话题的广度与深度？ 如何清晰地表达语言信息却不会唤起对方的防卫？ 如何借助表情、手势和动作让自己更有说服力？ 

20、无论从事什么工作，无论在学习还是工作中，你都可能会在会议室对同事、客户讲话，也可能会在大礼堂对着几百人演讲。这样的场合，你能否抓住机会，通过演讲一举赢得支持实现梦想？

21、《话说对了，事就成了》重点讲述了如何在不同的场景下说话：闲聊的话如何说，求人的话如何说，反驳的话如何说，负责任的话如何说，赞扬的话如何说，批评的话如何说，拒绝的话如何说，等等，从而能够让读者掌握说话得体的技巧和分寸，让不善言辞者掌握一定的沟通技巧，以应付不同情境下的语言沟通;让能说会道者，在人际应酬中更加游刃有余，得心应手。职场说话技巧的书籍2《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》

22、在第二次世界大战期间，有一个犹太人想要活着走出纳粹集中营。人们都说这是不可能的——丧心病狂的纳粹分子随时可能把他们成批地拉出去枪毙，另外，恶劣的生存环境让人们生病、相互传染以至相继死亡。总之，人们都已经失去了生存的信心。但是，这位犹太人暗暗地告诉自己说：“某月某日，联军一定会来拯救我们的。在此之前，我一定要好好地活下去。”结果，在他预定的那个日子来临之前，他的同伴一个个死去，但是他却坚强地活了下来！然而，当他预定的那个日子来到以后，他却像他的同伴一样，急速地衰弱并且死亡了。

23、山姆·霍恩 《舌功学——不树敌的对话法》 豆瓣9分

24、现在，我一听说要起来发言，还是感觉血管里的血液会从脚底以光速98万公里/秒的速度窜到大脑。但每次我都会暗暗地自我鼓励，就像这本书里写的：在做好充分准备的前提下，让自己感觉自己很勇敢，而且表现得好像真的很勇敢，并竭力运用你的意念去达到这个目标，那么勇气就很可能取代恐惧，并坚定不移的相信自己，就能成功！

25、作者将自己和身边朋友在人际沟通中遇到的各种问题通过内外两个角度分别列出，并通过各种细节说明人际交往中的疑难点，而且很多现象都是亲身碰壁后的经验总结，从来没有人会主动教你或者指点你，《让你大受欢迎的说话之道》别让不会说话害了你，是第一本告诉你说话也会影响个人生活与工作的人生总结。

26、《柔软对话》包含了柔软对话学院成立30年来，面向世界各地超百万学员开设的对话课，它不仅是一套课程，还是一本有关交流沟通的“武功秘籍”，一位“语言场上的柔道师”。

27、链接：https://pan.baidu.com/s/165J21IvDVJSQLUii0gL4tA 提取码：iv54   书名：卡耐基沟通的艺术与处世智慧

28、要想使汇报更能打动听众，可以通过列数据、举案例的方法。

29、幽默是一种语言技巧，是一门生动有趣而且实用的口才艺术，更是一种为人处世的生活哲学。一个风趣、幽默、口才出众的人，不管是人际沟通、商业谈判、职场演说还是谈情说爱，都会让人刮目相看;不管在什么场合，都能成为人们所关注的焦点。

30、今天给大家的十本书让你摆脱“冷场王”“话题终结者”的头衔。

31、当今社会，演讲已成为每个人都无法逃避的课程。通过本书，你将学到高效演讲领域最前沿的研究成果。只要运用得当，你也可以高效演讲，抓住每个讲话的机会展现自我，让成功的可能性无限增大。

32、戴尔·卡耐基 《卡耐基口才全书》 豆瓣2分

33、读完此篇之后，我猛然意识到，陈总每次开会时的云淡风轻、刘总发现问题并迅速解决问题的能力、同事耐心沉稳的性格，她们优秀的习惯和经验是如此的弥足珍贵。这些优秀的人离我如此的近，我怎么就没有好好的汲取标杆们身上宝贵的经验呢？

34、“如果你希望跟这位会计师一样有所改变，”我对他说，“你可以定期上课。”

35、在企业里，汇报，是一种重要的沟通方式。对我们来说，汇报的最大障碍是什么？是恐惧心理！

36、梁实秋总是以平和豁达的心境，饶有兴致地感受丰富有趣的生活，品尝着人生无穷的况味，做着愉快的文章，其幽默、文雅、犀利、宽容的语言，不仅沟通了人们的心灵，而且反映出超凡脱俗的思想情操和文化修养，令人易生亲切、有趣之感。